3月19日上午11点48分，我公司售后客服热线接到经开区长虹精密仪器厂报修电话，因厂区不能停水，要保证24小时不间断的供水，接到电话之后，现场维修人员迅速了解情况，安抚客户情绪，并马上按排抢修人员迅速赶往现场，工作人员到达现场之后及时处理损坏处，并启动应急调节水箱应急供水，并于当天上午12点维修完毕，恢复通水，保证了工厂正常用水。